Todo lo que necesitas saber
FAQ’s
En esta sección resolvemos las preguntas más comunes sobre nuestros productos artesanos, el proceso de elaboración y los servicios que ofrecemos. Si no encuentra la respuesta que busca, estaremos encantados de ayudarle. No dude en contactarnos para obtener más información o resolver cualquier duda.
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o llamar directamente. ¡Te atenderemos encantados!
¡Sí! Si quieres realizar un pedido para eventos o restaurantes, contacta con nosotros y te ofreceremos condiciones especiales.
Si tu pedido llega con algún desperfecto, toma fotos y contacta con nosotros en un plazo de 24 horas para gestionar la incidencia.
Si tu pedido todavía no ha sido enviado, puedes contactar con nosotros para realizar cambios o cancelaciones.
¡Sí! Disponemos de látigo de pavo como alternativa para aquellos que prefieren evitar la carne de cerdo.
El salchichón tiene un proceso de curación más largo y un tamaño más grueso, mientras que el látigo es más delgado y con una textura más tierna.
La mayoría de nuestros productos son sin gluten y sin lactosa pero siempre puedes consultar la ficha de cada producto para más información.
Los embutidos curados deben guardarse en un lugar fresco y seco, mientras que los embutidos tiernos deben estar refrigerados. Los jamones se conservan mejor colgados o en un soporte a temperatura ambiente.
Sí, todos nuestros embutidos y jamones están elaborados siguiendo técnicas tradicionales y con ingredientes seleccionados de primera calidad.
¡Sí! Una vez enviamos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío.
¡Sí! Una vez enviamos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío.
El coste del envío se calcula en función del peso y destino. Consulta tu cesta antes de finalizar la compra para conocer el importe exacto.
El plazo de entrega es de 24-72 horas laborables, según destino y volumen de pedido.
Realizamos envíos en toda la península. Si necesitas un envío fuera de este territorio, contacta con nosotros para consultar opciones.
Puedes realizar tu pedido directamente a través de nuestra tienda online. Añade los productos a la cesta, sigue los pasos de compra y finaliza el pago de forma segura.
