¿Cómo puedo contactar con ustedes?
Puedes escribirnos a través de nuestro formulario de contacto, por correo electrónico o llamar directamente. ¡Te atenderemos encantados!
¿Ofrecen descuentos por grandes pedidos?
¡Sí! Si quieres realizar un pedido para eventos o restaurantes, contacta con nosotros y te ofreceremos condiciones especiales.
¿Qué ocurre si mi pedido llega en mal estado?
Si tu pedido llega con algún desperfecto, toma fotos y contacta con nosotros en un plazo de 24 horas para gestionar la incidencia.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Si tu pedido todavía no ha sido enviado, puedes contactar con nosotros para realizar cambios o cancelaciones.
¿Tiene opciones sin cerdo?
¡Sí! Disponemos de látigo de pavo como alternativa para aquellos que prefieren evitar la carne de cerdo.
¿Cuál es la diferencia entre el salchichón y el látigo?
El salchichón tiene un proceso de curación más largo y un tamaño más grueso, mientras que el látigo es más delgado y con una textura más tierna.
¿Sus productos contienen gluten o lactosa?
La mayoría de nuestros productos son sin gluten y sin lactosa pero siempre puedes consultar la ficha de cada producto para más información.
¿Cómo debo conservar los embutidos y jamones?
Los embutidos curados deben guardarse en un lugar fresco y seco, mientras que los embutidos tiernos deben estar refrigerados. Los jamones se conservan mejor colgados o en un soporte a temperatura ambiente.
¿Sus productos son artesanos?
Sí, todos nuestros embutidos y jamones están elaborados siguiendo técnicas tradicionales y con ingredientes seleccionados de primera calidad.
¿Puedo realizar seguimiento de mi pedido?
¡Sí! Una vez enviamos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas controlar el estado del envío.
