Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact, par email ou nous appeler directement. Nous serons ravis de vous servir!
Offrent-ils des réductions pour les grosses commandes ?
Oui! Si vous souhaitez passer une commande pour des événements ou des restaurants, contactez-nous et nous vous proposerons des conditions particulières.
Que faire si ma commande arrive en mauvais état ?
Si votre commande arrive avec des dommages, prenez des photos et contactez-nous dans les 24 heures pour gérer l'incident.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter pour apporter des modifications ou des annulations.
Avez-vous des options sans porc ?
Oui! Nous proposons le fouet à la dinde comme alternative pour ceux qui préfèrent éviter le porc.
Quelle est la différence entre la saucisse et le fouet ?
La saucisse a un processus de durcissement plus long et une taille plus épaisse, tandis que le fouet est plus fin et a une texture plus tendre.
Vos produits contiennent-ils du gluten ou du lactose ?
La plupart de nos produits sont sans gluten et sans lactose, mais vous pouvez toujours consulter la fiche technique de chaque produit pour plus d'informations.
Comment conserver les saucisses et les jambons ?
Les saucisses salées doivent être conservées dans un endroit frais et sec, tandis que les saucisses tendres doivent être réfrigérées. Il est préférable de conserver les jambons suspendus ou sur une grille à température ambiante.
Vos produits sont-ils artisanaux ?
Oui, toutes nos saucisses et jambons sont fabriqués selon des techniques traditionnelles et des ingrédients sélectionnés de première qualité.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui! Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de l'envoi.